Werkstudent*in (m/w/d) First Level Support

Start: ab sofort | Standort: Hamburg | ca. 15–20 Std./Woche

Du liebst Technik, denkst lösungsorientiert und findest: Support ist mehr als nur Kabel entwirren? Du willst Teil einer Organisation sein, die sich weltweit für sauberes Trinkwasser einsetzt – und das mit jeder Menge Kreativität, Herz und Action?

Dann ist diese Stelle wie für dich gemacht! Viva con Agua setzt sich als internationales Netzwerk für den Zugang zu sauberem Trinkwasser ein. Mit kreativen und freudvollen Aktivitäten nutzen wir universelle Sprachen wie Musik, Sport und Kunst, um Menschen zu aktivieren. Unterstütze uns dabei, die hauptamtlich Mitarbeitenden im digitalen Raum arbeitsfähig zu machen. Stell den Zugang zu den Plattformen sicher, auf denen die neueste revolutionäre Spendenidee von Viva con Agua entsteht und bringe dich selbst mit spannenden Lösungen ein.

Deine Aufgaben

• Helpdesk-Support: Annahme, Bearbeitung und Lösung von IT-Anfragen 

• Hardwaremanagement: Betreuung und Verwaltung unserer IT-Geräte 

• Infrastruktur-Optimierung: Unterstützung bei der Verbesserung unserer Infrastruktur 

• Mitarbeit an Großprojekten: Überarbeitung des Endpoint Managements oder Aufbau interner AI 

Das bringst du mit

• Du bist eingeschrieben:r Student:in (m/w/d), optimalerweise im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik oder einem verwandten Studiengang. Quereinsteiger:innen mit technischem Interesse sind aber sehr wohl genauso willkommen. 

• Begeisterung für IT-Themen: Erste praktische Erfahrungen in der IT-Betreuung sind von Vorteil.  

• Windows Kenntnisse: Vertrauter Umgang mit macOS und/oder Linux sind ein weiterer Bonus. 

• Eine strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise: Mit Selbständigkeit und Hands-On Mentalität findest du bei uns engagierte Mitstreiter*innen. 

• Ein faible für dynamische und schnelllebige Arbeitsumgebungen: Spontanität und Kreativität helfen dir bei kurzfristigen Änderungen im Arbeitsalltag 

Das bieten wir

• Wirkungsorientierte Arbeit: Eine sinnstiftende Position mit direktem Einfluss auf unsere globale Arbeit für sauberes Trinkwasser.  

• Dynamisches Umfeld: Ein engagiertes, wertschätzendes Team und eine starke Organisationskultur.  

• Netzwerkorientiertes Arbeitsumfeld: in der Villa Viva Hamburg (VV) gemeinsam mit weiteren Organisationen wie Goldeimer, Viva con Agua Arts sowie laufendem, öffentlichem Kulturbetrieb in der VV.  

• Flexibles Arbeiten: Hybrides Arbeitsmodell mit regelmäßiger Live-Präsenz in Hamburg.  

Haben wir dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!  

So bewirbst du dich

Sende uns bis zum 30.04.2025 deine Unterlagen bitte über folgenden Upload Link als PDF mit folgenden Eigenschaften:

• Ein zusammenhängendes PDF  

• Enthält Lebenslauf, kurzgehaltenes Anschreiben, Gehaltsvorstellung, mögliches Startdatum 

 Als international tätige Organisation unterstützen wir Vielfalt, Offenheit und gegenseitigen Respekt. Daher freuen wir uns insbesondere über Bewerbungen von Frauen*, LGBTQI*, BIPoC, Menschen mit Behinderung, Menschen mit Migrationsgeschichte und Menschen anderer Gruppen, die in der NGO-Welt unterrepräsentiert sind.   

Deine Ansprechperson für Rückfragen ist Tim: t.solms@vivaconagua.org